SAP C/4HANA探索我們的客戶體驗解決方案

SAP Sales Cloud

• 銷售團隊自動化
• 銷售績效管理
• 零售執行
• 配置、定價和報價
• 租用計費
• 銷售支持和學習

SAP Service Cloud

• 綜合性自助服務
• 觸手可及的客戶服務
• 綜合性現場服務
• 服務流程和運營
• 自動化的 AI 客戶服務請求管理
• 快速、可擴展的問題解決方案

SAP Customer Data Cloud from Gigya

• 安全的客戶數據
• 支持客戶許可功能
• 創建統一的客戶資料
• 建立數字化關系
• 推動注冊和互動

主要優勢

客戶至上

利用深度集成的功能打造可靠的體驗，貫徹客戶至上的理念。

加快上市速度

借助開放式、可擴展的客戶體驗平臺，通過現代化的微服務架構，縮短創新周期。

模塊化的 CRM 系統

為什么選擇面向客戶互動的 SAP C/4HANA？

加速業務轉型

如今，產品日趨服務化。企業為消費者提供的體驗很快成為了他們從市場中脫穎而出的關鍵，包括消費者購買和使用這些服務，以及獲取相關幫助的體驗。SAP C/4HANA 的設計初衷正是為了幫助你在這種經濟環境下實現快速發展。

建立可靠的客戶關系

第四代 CRM 的目標并非自動化事務處理流程或管理流程，而是創造一系列能夠讓客戶感受到真心實意并激發信任感的瞬間。SAP C/4HANA 能幫助客戶掌控自己的數據，以及使用這些數據的方式。

始終打造卓越的體驗

通過與 SAP S/4HANA 及你的其他企業系統緊密集成，SAP C/4HANA 能夠打破孤島，支持各個部門的員工與客戶建立更簡單、更具個性化和更有益的關系。

緊跟客戶步伐

通過采用基于 SAP Cloud Platform 的內存架構，我們的客戶體驗軟件提供了豐富的擴展和集成微服務，能幫助你以創紀錄的速度將由消費者驅動的創新成果推向市場。

SAP金牌服務商

如果貴公司在海外擁有分支機構和業務，SAP支持27種語言，MTC多語言實施團隊支持全球化部署：

軟件+實施50萬元起，SAP PQP認證全球Roll out模板化實施！

MTC是一家提供企業管理咨詢和SAP ERP信息化解決方案的專業顧問公司，總部位于上海，并在北京 . 廣州 . 高雄 . 成都 . 深圳 . 天津 . 南京 . 無錫 . 大連 . 廈門和美國特拉華州 . 德國慕尼黑 . 日本東京均設有服務支持中心。在國內外眾多SAP ERP成功案例及SAP行業解決方案。

MTC立足于SAP行業經驗，為國內外企業提供基于SAP企業管理軟件的信息化咨詢、SAP實施與SAP培訓服務，行業專注于農牧食品、美妝日化、服裝鞋帽、電子電器、零售電商、化工化纖、汽配汽修等行業領域，客戶包括了從跨國500強企業到中小民營企業。MTC企業信息化解決方案將幫助企業管理層透明、實時地管理企業。

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